Vous voulez ajouter à une commande un produit qui est inexistant dans le back-office ? Vous souhaitez prendre une commande par téléphone ? C'est possible en créant une commande manuellement.
Depuis votre back-office (votre URL/adn), accédez à la rubrique "Commandes" puis "Créer une commande". Ensuite, cliquez sur le bouton "Créer une nouvelle commande".
Remplissez les informations sur le/les produits : référence produit, nom du produit, quantité, prix unitaire TTC, remise (il faut saisir le montant de la remise à appliquer).
Pour ajouter plusieurs produits, il suffit de cliquer sur « Ajouter un produit » après avoir renseigné les informations du premier article.
Choisissez ensuite un mode de livraison (retrait magasin/livraison à domicile, ...) ainsi que, si vous le proposez, l'emballage cadeau.
Puis complétez les informations de votre client ainsi que son adresse de livraison et de facturation.
En cliquant sur le bouton « Afficher le total », vous pouvez vérifier le montant qui devra être réglé par votre client(e).
Pour permettre à votre client de régler sa commande, choisissez une option dans le type de paiement.
Si vous choisissez « Par le client en autonomie sur le site » votre client(e) recevra alors un e-mail l’invitant à régler sa commande. Il/Elle doit alors cliquer et suivre les instructions jusqu’au paiement.
Pour finir, cochez la case puis validez.
