Qu'est-ce que la liste cadeau ?

La liste cadeau permet au client de créer une cagnotte collective où plusieurs personnes pourront placer une somme d'argent. Cette somme sera ensuite offerte à un destinataire et utilisable sur tous les produits.

Présentation de la liste cadeau

Cette fonctionnalité nécessite une mise en place par notre équipe. Faites la demande auprès de nos Customer Sucess Managers.

La fonctionnalité « Liste cadeau » permet de créer et de gérer une cagnotte. Il est obligatoire d'avoir un compte pour créer une liste cadeau.

Lors de la création d’une liste, le client devra donner un nom à sa liste, écrire un message de présentation de la cagnotte, le montant visé et enfin le nom de la personne à qui est destiné l’argent :

Le client pourra ensuite inviter ses amis/membres de sa famille à participer à la cagnotte.

Il est ensuite possible pour toute personne invitée d’accéder au récapitulatif. Cependant, seule la personne ayant créé la liste pourra la clôturer pour débloquer les fonds.

Les participants pourront payer en utilisant les moyens de paiement disponibles, à l’exception du paiement en plusieurs fois ou tout autre paiement différé.

Les fonds seront directement débités sur le compte en banque de la bijouterie.

Ils pourront également laisser un petit message personnalisé à destination du bénéficiaire et préciser si le montant de leur participation est visible ou non.

Une fois la liste clôturée par son créateur, il reçoit un code cadeau utilisable au moment de régler la commande. Ce code fait office de « bon d’achat » du montant qui a été collecté. Il peut être dépensé en une ou plusieurs fois en ligne.

Ce code peut aussi être transmis par email à un proche afin d’être utilisé directement par le bénéficiaire de la liste.

Clôturer une liste cadeau suite à un achat en magasin

Il peut aussi venir directement réaliser son achat en magasin sans utiliser le code, il est alors nécessaire de clôturer la liste depuis votre backoffice pour éviter le doublon de commandes (achat réalisé en magasin ET en ligne avec le code).

Pour ce faire, allez dans "Commandes" puis dans "Listes Cadeaux" et enfin allez sur la liste à clôturer en cliquant sur l'œil :

Et enfin clôturez la liste :