Vous pouvez facilement modifier le statut d'une commande en quelques clics via votre back-office !
Pour commencer, allez dans « Commandes ».
Vous pouvez modifier l’état des commandes payées par virements se trouvant dans « En attente de paiement ». La commande ne peut être passée que de "En attente de paiement" à "Payée et à traiter"
Vous pouvez également modifier le statut des commandes payées depuis votre back-office.
Pour commencer, les commandes payées sont visibles dans « Payées et à traiter ».
Cliquez sur « Payée et à traiter » dans la colonne statut, vous pouvez choisir le statut de votre commande.
Lorsque vous changez l’état d’une commande, celle-ci ira dans l’onglet correspondant et un e-mail sera envoyé automatiquement tant que ceux-ci ne sont pas désactivés.
Une fois dans l'onglet "En préparation" vos commandes ne pourront être passées que dans l'onglet "Expediée / Prête en boutique"
Vous pouvez passer vos commandes de l'onglet "Payées et à traiter" directement dans l'onglet "Expediée / Prête en boutique".
Les commandes dans l'onglet "Expediée / Prête en boutique" ne peuvent qu'être annulée ou remboursée partiellement.