Configuration de l'imprimante à étiquette Zebra - Windows réseau LAN

Comment paramétrer votre imprimante Zebra en réseau LAN sous Windows avec Commerce 360, pour imprimer les étiquettes de vos produits ?

Vous devez disposer d'ordinateur sous Windows ou Mac pour pouvoir installer l'imprimante Zebra. Il n'est pour l'instant pas possible de procéder aux impressions des étiquettes depuis une tablette ou un smartphone.

Installation de QZ Tray et Zebra Setup Utilities :

Téléchargez le logiciel via le lien suivant : QZ Tray
Cliquez sur le lien suivant pour téléchargez le fichier de configuration (nécessaire à l'étape 5) :
- fichier de configuration
Pour télécharger le fichier : sur la page qui s'affiche avec le certificat, faire un clic+droit sur la page, puis cliquer sur "enregistrer sous", voir image ci-dessous :
Lancez l'installation de Qz tray. Confirmez chaque étape en cliquant sur "suivant".
Une fois l'installation terminée, cliquez sur son icône dans la barre des tâches de windows, en bas à droite à côté de l'heure et choisissez "Advanced" > "Site manager".
Une fois QZ Tray ouvert, cliquez sur le picto "+" puis "Browse". Dans le navigateur de fichier, sélectionnez le fichier digital-certificate.txt téléchargé à l'étape 2.
Lors de l'installation du fichier de configuration, vous devrez autoriser / valider toutes les confirmation qui vous seront demandées.
Téléchargez et installez le logiciel Zebra Setup Utilities.

Imprimer l'étiquette de configuration :

Étapes :

Avant tout, vérifiez que votre imprimante affiche :
- le voyant "statut" situé le plus à gauche en vert
- le voyant "réseau" situé le plus à droite en vert (si ce voyant est éteint, appuyez une fois sur le bouton ON/OFF de l'imprimante pour l'allumer)
Imprimer le ticket de configuration Réseau, pour cela :
maintenir les boutons "FEED" + "ANNULER" appuyés jusqu'à ce que le ticket s'imprime (environ 2 secondes).
Si le ticket s'imprime correctement, l'adresse IP sera indiquée.

Si le ticket ne s'imprime pas (aucune encre visible, impression décalée, autre problème) nous vous invitons à effectuer les réglages manuels ci-dessous :

Réglages manuels de la largeur d'impression et du contraste

Il faut entrer en “mode avancé” :
- appuyer sur PAUSE pendant 3s jusqu'à ce que les tous les voyants clignotent en orange (puis le voyant de “Statut” s'allume fixe)
Pour le contraste :
- appuyer sur FEED 2 fois pour que le voyant “Données“ soit allumé
- appuyer sur PAUSE pour lancer la configuration
- appuyer sur FEED pour arrêter
Pour la largeur :
- appuyer sur FEED 1 fois pour que le voyant “Pause“ soit allumé
- appuyer sur PAUSE pour lancer la configuration
- appuyer sur FEED pour arrêter
Vous pouvez à présent imprimer le ticket de configuration Réseau en maintenant les boutons "FEED" + "ANNULER" appuyés jusqu'à ce que le ticket s'imprime (environ 2 secondes).

Configuration de l'imprimante :

Lancez le logiciel Zebra Setup Utilities.
Si l'installation de la nouvelle imprimante se lance automatiquement, laissez vous guider, sinon cliquez sur "Install new printer".
Choisissez "Other computer ports" au moment où il est vous demandé de choisir la manière dont l'imprimante est raccordée à votre ordinateur.
Dans la liste des imprimantes, choisissez le modèle de votre imprimante et le type ZPL.
Cliquez sur "Ajouter un port".
Renseignez l'adresse IP de l'imprimante (visible sur le ticket imprimé en étape 2), laissez le "port number" à 9100.
Terminez l'installation en décochant les 2 cases "Lancer l'installation de ...."

Dans Commerce 360, allez dans le menu Paramètres globaux > Imprimantes

Dans la liste déroulante "Etiquettes", choisissez l'imprimante que vous venez d'installer.
Si l'imprimante nouvellement installée ne s'affiche pas dans la liste, redémarrez votre ordinateur.

Une fois sélectionnée dans la liste après redémarrage, vous pouvez imprimer un test en cliquant sur le bouton approprié.

Si l'impression ne se fait pas correctement, nous vous invitons à prendre connaissance de cet article qui récapitule les paramétrages complémentaires qui peuvent être nécessaires.