Centre d'aide
Accéder à hbjo-online.com
Commandes
Produits
Gestion du catalogue
Connexion avec mon ERP
Gravure
Commandes
Statuts
Création de commande
Facturation
Annulation et remboursement
Livraison
Paiement
Promotions
Offre promotionnelle
Programme de fidélité
Carte cadeau
e-Carte cadeaux
Carte cadeaux
Liste cadeau
Contenus
Blog
Publicités et réseaux sociaux
Nouvelles fonctionnalités
Nouveauté 2023
Nouveautés 2022
Nouveautés 2021
Commerce 360
Évolutions de Commerce 360
Vendre des produits
Rachats & Devis
Gestion des commandes & réservations clients
Gestion de stock
Gestion des commandes fournisseurs
Exports de données
Comptabilité & Documentation complémentaire
Paramétrages
Matériel / Imprimante
Fiches clients
Fiches fournisseurs
SAV
Revenir à l'accueil
Centre d'aide
Commandes
Produits
Gestion du catalogue
Connexion avec mon ERP
Gravure
Commandes
Statuts
Création de commande
Facturation
Annulation et remboursement
Livraison
Paiement
Promotions
Offre promotionnelle
Programme de fidélité
Carte cadeau
e-Carte cadeaux
Carte cadeaux
Liste cadeau
Contenus
Blog
Publicités et réseaux sociaux
Nouvelles fonctionnalités
Nouveauté 2023
Nouveautés 2022
Nouveautés 2021
Commerce 360
Évolutions de Commerce 360
Vendre des produits
Rachats & Devis
Gestion des commandes & réservations clients
Gestion de stock
Gestion des commandes fournisseurs
Exports de données
Comptabilité & Documentation complémentaire
Paramétrages
Matériel / Imprimante
Fiches clients
Fiches fournisseurs
SAV
Commandes
Retrouvez toutes les réponses relatives au suivi des commandes
Statuts
Comment modifier le statut d'une commande ?
Création de commande
Comment créer une commande manuellement ?
Facturation
Comment puis-je changer une facture dans mon back-office ?
Annulation et remboursement
Comment effectuer un remboursement partiel d'une commande ?
Comment effectuer un remboursement complet d'une commande ?
Livraison
Quels sont les différents transporteurs disponibles en points relais ?
Comment générer des étiquettes Colissimo, DHL ou UPS ?
